Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre YFit Coach, représenté par Yassine Fnouni-Assenjee, 55B Route d'Ingersheim, 68000 Colmar (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique souhaitant bénéficier de ses services (ci-après « le Client »).

Le Prestataire propose un service de coaching personnalisé en transformation physique, consistant en :

• Un appel téléphonique/visio de 1 heure avec Coach Yassine ;
• La création et la livraison d'un ebook personnalisé incluant un plan nutritionnel, un programme sportif et des conseils de sommeil ;
• La livraison dudit ebook dans un délai maximal de 48 heures après l'appel.

Article 2 — Prix

Le tarif du programme complet est fixé à 99 euros TTC (paiement unique).

Le prix inclut la totalité des éléments décrits à l'article 1. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au Client une fois le paiement effectué.

Important : Aucune transaction financière n'est réalisée en ligne sur ce site. Le paiement s'effectue uniquement après l'appel téléphonique de découverte, selon les modalités convenues entre le Prestataire et le Client lors de cet échange.

Article 3 — Modalités de commande

La commande suit le processus suivant :

• Étape 1 : Le Client réserve un créneau d'appel gratuit via Calendly, sans engagement financier.
• Étape 2 : Le Coach et le Client échangent lors d'un appel d'une heure pour définir les besoins et objectifs.
• Étape 3 : À l'issue de l'appel, si le Client souhaite commander, le paiement est arrangé selon les modalités convenues.
• Étape 4 : L'ebook personnalisé est livré par voie électronique dans les 48 heures.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.

Toutefois, si le Client n'a pas encore reçu son ebook, il peut demander l'annulation de sa commande en contactant le Prestataire à l'adresse : contact@yfitcoach.fr

Article 5 — Livraison

L'ebook personnalisé est livré par voie électronique (email) dans un délai maximal de 48 heures ouvrées suivant l'appel de découverte et la confirmation de la commande.

En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais par le Prestataire.

Article 6 — Propriété intellectuelle

L'ebook fourni au Client est destiné à un usage strictement personnel et non commercial. Il ne peut être reproduit, partagé, revendu ou distribué sans l'accord écrit préalable de YFit Coach.

L'ebook reste la propriété intellectuelle de YFit Coach. Le Client bénéficie d'une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation.

Article 7 — Responsabilité

Les conseils et programmes délivrés dans l'ebook sont des recommandations de bien-être basées sur les informations fournies par le Client lors de l'appel. Ils ne constituent pas des prescriptions médicales et ne se substituent pas à l'avis d'un professionnel de santé.

YFit Coach décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du programme, de non-respect des recommandations ou de préexistence d'un problème médical non déclaré.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation et de l'appel (nom, prénom, email, informations de santé générales) sont utilisées exclusivement pour la réalisation du programme personnalisé. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

Pour toute demande relative à vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 9 — Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à contact@yfitcoach.fr dans un délai de 7 jours suivant la réception de l'ebook. Le Prestataire s'engage à y répondre dans les 48 heures ouvrées.

Article 10 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du Prestataire (Colmar, France).

En cas de litige de consommation, le Client peut également recourir à un médiateur agréé conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Article 11 — Acceptation

La réservation d'un appel et la confirmation de commande impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGV.